Quand recevrai-je le dépôt ?

Si tout se passe bien lors du séjour, vous n'avez pas besoin de recevoir la caution. Nous conservons le dépôt dans un "séquestre", qui est un coffre-fort en ligne. Dans presque tous les cas, la caution est restituée au client à partir de ce coffre après que vous ayez indiqué dans votre section de location que tout a été laissé en ordre. À ce moment-là, nous pouvons rembourser le dépôt au client.

Si vous êtes contraint de conserver le dépôt, ou une partie de celui-ci, ce montant vous sera versé après le traitement du dépôt. Vous avez 3 jours pour traiter le dépôt. Après ces 3 jours, la caution est automatiquement remboursée aux invités.