FAQ Landlords FR Support Center

Contact Us

Quand recevrai-je mes paiements?

La date à laquelle vous recevez vos paiements dépend du moment de la réservation de l'invité.

Réservation plus de 7 semaines avant l'arrivée

Lorsqu'un client effectue une réservation plus de 7 semaines avant son arrivée, il doit verser un acompte et un solde. Nous demandons au client de verser l'acompte dans les 24 heures suivant la confirmation de la réservation, qui s'élève à 30 % du montant total du loyer. Le paiement du solde comprend les 70% restants du loyer et doit être reçu au plus tard 7 semaines avant l'arrivée. 

Acompte : Le montant de l'acompte sera versé 2 semaines après que le client ait soumis sa demande de réservation.

Paiement du solde : Le montant du paiement final sera versé le jour de l'arrivée du client. Si vous avez prévu le paiement de l'acompte au moment de la réservation et via Natuurhuisje, vous ne recevrez l'acompte que si vous devez le conserver. Vous recevrez ensuite l'acompte après le départ, après avoir effectué le règlement de l'acompte. 

Note : Il peut s'écouler plusieurs jours ouvrables avant que le montant ne soit sur votre compte, après que nous ayons payé le dépôt.

Un acompte : 

Ce que vous recevez

 30% du loyer - commission Maison Nature

Ce que l'invité paie
30% du loyer
Quand elle est versée
2 semaines après la réservation
Paiement restant :
Ce que le propriétaire reçoit
70% du loyer
Ce que l'invité paie
70% du loyer + dépôt de garantie (si vous l'avez défini comme "obligatoire lors de la réservation") 
Quand elle est versée

Le jour de l'arrivée de l'invité. 


Un exemple de calcul pour illustrer cela :

Un client réserve votre maison de la nature le 8 janvier pour la période du 15 juillet au 21 juillet pour un prix de location de 500 euros et un nettoyage final de 50 euros. Après avoir approuvé la réservation, le client reçoit une demande de paiement, dans laquelle il verse 30% des 550 euros et une assurance annulation facultative. Vous recevrez alors les 30% du loyer moins notre commission sur le loyer de 550 euros. Vers le 25 mai, nous recevons le paiement restant du client, soit 70 % du loyer. Lorsque l'invité arrive dans votre maison nature le 15 juillet, vous recevrez le solde complet (70% du loyer) sur votre compte après 24 heures. Lorsque le dépôt passe par Maison Nature, le reste du paiement sera versé au moment où vous aurez effectué la transaction de dépôt. 

Réservation dans les 7 semaines avant l'arrivée

Si une réservation est effectuée dans les 7 semaines précédant la date d'arrivée, nous demandons au client d'effectuer le paiement complet dans les 24 heures suivant l'approbation de la réservation. Dans ce cas, le client paie le prix de la location plus les frais supplémentaires et éventuellement la caution. Une assurance annulation facultative est également payée directement par le client. Après l'arrivée de l'invité dans votre maison naturelle, vous recevrez, en tant que propriétaire, le prix total de la location moins notre commission après quelques jours.

Si vous avez prévu le paiement de l'acompte lors de la réservation et via Maison Nature, vous ne recevrez l'acompte que si vous devez le conserver. Vous recevrez ensuite le dépôt après le départ, après avoir effectué le règlement du dépôt. 

Pour plus d'informations sur le suivi de vos paiements, voir : Où puis-je suivre mes paiements ?