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Où puis-je fixer ma caution ?

Si vous souhaitez demander un acompte à l'invité, vous avez deux possibilités.

Option 1 : payer un acompte au moment de la réservation.

Dans ce cas, le client devra payer le montant de l'acompte au moment de la réservation. Dès que le séjour est terminé, vous recevrez un message vous demandant si vous pouvez gérer le dépôt. Si l'hôte répond à ce message, la caution sera rendue à l'invité. Avec cette option, l'acompte est lié au paiement final, de sorte que le montant final ne sera versé à l'hôte qu'après le règlement de l'acompte, après le départ des invités.

Option 2 : paiement d'un acompte sur place.

Lorsque cette option est choisie, le montant de la caution indiquée sera payé sur place par le client au propriétaire. Cette opération ne passe pas par la maison de la nature. Avec cette option, le montant restant sera versé au propriétaire le jour de l'arrivée.

Bien entendu, il est également possible de ne pas verser d'acompte. Aucun acompte ne sera facturé et le montant restant sera payé le jour de l'arrivée. Si vous voulez fixer un dépôt de garantie, vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous.

1. Allez dans l'aperçu de vos hôtes et cliquez sur "Ma maisons nature".


2. Dans la maison où vous voulez fixer un dépôt de garantie, appuyez sur "Modifier".



3. Dans le menu de gauche, sélectionnez "Coûts supplémentaires".




4. Il y aura déjà une option pour le dépôt. Appuyez sur "Modifier".




5. Indiquez ici comment le montant de la caution sera payé et le montant à payer.

7. Vous pouvez ensuite cliquer sur "Sauvegarder" à gauche de l'écran.