Est-ce que Maison Nature peut mettre fin à la coopération de manière unilatérale ?

Nous vous remercions de vous être engagé avec nous en tant que propriétaire ! Cependant, nous vous demandons de respecter nos conditions générales. 

Nous pouvons prendre des mesures si vous ne respectez pas ces conditions de location, nos directives en matière de contenu, et/ou les lois applicables, ou d'autres règles concernant l'utilisation de la plateforme, par exemple lorsque :

• Vous fournissez fréquemment du contenu manifestement illégal ;
• Vous faites régulièrement des rapports ou des plaintes qui sont manifestement infondés ;
• Nous recevons des plaintes (récurrentes) d'hôtes au sujet de leur séjour dans votre maison nature ou d'autres services que vous fournissez ;
• Les informations que vous avez fournies sont incorrectes ou incomplètes ;
• Votre annonce est illégale, n'est pas une maison nature où est de mauvaise qualité ;
• Vous contournez la plateforme en louant votre maison nature directement à un hôte ;
• Vous soumettez de faux avis ou vous imposez des avis.

Nous décidons au cas par cas, de manière prudente, objective et proportionnée, des mesures à prendre. Voici quelques exemples de mesures :

• Un avertissement ;
• Ajuster votre publicité de manière à ce qu'elle soit conforme à nos directives en matière de contenu ;
• Rendre votre publicité invisible ou la supprimer ;
• Mettre temporairement votre compte hors ligne ;
• Mettre fin à la collaboration.

Si nous prenons des mesures, nous vous contacterons et vous expliquerons les raisons de notre décision. Vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de nous dans un délai de 6 mois après que nous vous avons envoyé un message concernant l'action via info@maisonnature.fr ou soumettre votre plainte à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges.