Pourquoi les coûts supplémentaires ont-ils changé ?

Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer notre plateforme, tant pour les hôtes que pour les propriétaires. Chaque jour, nous recevons des commentaires de propriétaires qui ont d'excellentes idées sur la façon dont nous pouvons améliorer et faciliter la gestion des annonces. De même, nous avons reçu des commentaires sur l'introduction de frais supplémentaires, et c'est en travaillant sur ces commentaires que nous avons abouti à ces changements. Dans la nouvelle configuration, des restrictions ont été apportées aux combinaisons possibles. Par exemple, il n'est plus possible de régler la location de vélos au litre, ce qui était possible auparavant. Par conséquent, il se peut que certaines combinaisons de vos coûts supplémentaires ne soient plus prises en charge. Ces combinaisons doivent être adaptées ou supprimées. Pour définir les nouvelles combinaisons prises en charge, nous avons examiné les choix logiques ainsi que les choix effectués par la plupart des sociétés de location.

D'une part, nous voulons faciliter la saisie et la gestion des frais supplémentaires pour les hôtes et, d'autre part, nous voulons que les hôtes sachent plus clairement quels frais supplémentaires sont appliqués, lesquels sont inclus et lesquels ne le sont pas. Par exemple, nous voulons que les hôtes paient le plus de frais possible au moment de la réservation, afin qu'il n'y ait pas de surprises par la suite et que les hôtes reçoivent tous les frais auxquels ils ont droit.

Vous pouvez lire ici ce que cela signifie pour vous.